万物云“长大成人”

作者 | 曹安浔

编辑 | 周智宇

过去三年，在房地产行业进入深度调整后，脱胎于地产商的物业公司，总不免被担忧其是否会被波及，成为房企自救时的“筹码”。这也使得，物业公司愈发需要有自己的独立性。

过去一年，万物云董事长朱保全也屡屡被问及相关问题。不过朱保全认为行胜于言，万物云2023年的财报数据已能说明一切。

如今的万物云，不再是万科集团襁褓之中的孩子，已然长大成人，能够在广阔天地中独立发展。

3月22日的财报会上，朱保全表示，万物云多元客户战略成效显著，与万科间的持续关连交易继续下降，占总收入的比例降至13.5%。

至于市场的担忧，财务与资金管理中心负责人王绪斌则回应称，基于对万科长期稳定的经营策略和谨慎财务政策的了解，万物云结合过往的一些数据，认为与关联方万科的应收账款回收风险可控。

万物云的长大成人，不仅体现在减少对万科集团的依赖上，也在于其赚钱能力的逆市提高。在2023年，万物云实现了上市以来首次营收和核心净利润的双双增长。

财报显示，2023年度，万物云实现营业收入331.8亿元，同比增长10.2%；核心净利润为23.4亿元，同比增长29.8%。

同时，万物云保持了充裕的现金流。截至2023年12月31日，万物云现金及现金等价物为155.7亿元，较2022年末增加22.27.亿元，现金盈余保障倍数达1.3倍，没有任何银行贷款，成为房地产相关行业中活得不错的“少数派”。

当然，朱保全也深知，万物云、贝壳都还没走出独立行情，依旧在跟着房地产变。外界也关心万物云的业务独立性、资金独立性。

为进一步提振投资者信心、回馈股东，万物云选择拿出年度净利润的55%进行大手笔分红，全年利润分配为每股人民币1.092元（含中期已派付0.315元，含税）。

投资者也给出了热烈反馈。财报发布当日（3月22日），万物云股价上涨4.41%。

万物云把良好的财报表现归因于循环型业务韧性较强，盈利能力持续优化。所谓循环型业务，指的是住宅物业服务、商企物业服务以及BPaaS解决方案业务。

2023年度，万物云循环型业务实现收入266.65亿元，同比增长14.2%，占总收入的80.4%；实现毛利33.95亿元，同比增长25.6%，占总毛利的70.6%。

其中，强调突破传统物业效率瓶颈的蝶城战略功不可没。

万物云表示，蝶城战略取得了阶段性成功，住宅物业的效率得到较大幅度改善，其毛利率同比增加3.5个百分点。

截至2023年12月31日，万物云累计完成流程改造的蝶城有150个，已改造的蝶城整体服务效益提升达4.5个百分点。据集团内部招投标统计，在蝶城内获取存量项目的成功率超过六成。

此外，蝶城内生态叠加效果渐显，万物云已在40个蝶城落地维修、装修服务，实现装修签约金额3.5亿元，同比增长68%，维修家政业务交易额达2.5亿元，同比增长136.8%。

广发证券房地产行业首席分析师郭镇表示，万物云过去两年坚持的战略开花结果了，在宏观环境变化的过程中，为业绩增长提供了很好的支持。投资者更有耐心见证公司未来的发展机会。

对万物云来说，在用业绩切实证明了“蝶城战略”的正确性之后，万物云也站上了一个新的发展起点。

身处地产行业调整未休、物业行业依然混沌的大环境中，属于万物云的征途才刚刚开始。

与万科审慎的经营理念和行业洞察一脉相承的是，万物云也看到了行业转型中的危机与挑战。

朱保全认为，整体来说，物业是续约率超过85%的好行业，当下怎么穿越分水岭、降低对母公司依赖就更重要了。

在朱保全看来，2023-2025年，是物业行业的分水岭，2025年之后，谁能跑出独立行情，这三年是关键。

为此，2024年，万物云将继续推进不少于100个蝶城的流程改造，同时加大科研投入，计划通过AI开门、AI巡检、自动派单验单等，实现对多空间传统指挥中心的变革，进一步提高物业管理的服务效率及边界。

作为物业行业的革命者，万物云也将在跨越分水岭的路上，继续为物业同行们蹚出一条新路，助推行业走出混沌，进入科学高效、规范有序的新时代。